1、缴存单位和职工在办理住房公积金业务过程中存在疑问的，可拨打市住房公积金热线0755-12329或拨打市政府服务热线0755-12345转住房公积金专席进行咨询。
2、深圳市住房公积金管理中心关于终止12329热线自助查询提取服务的通知：
3、自2021年6月4日19:00起，我中心将终止12329热线自助查询提取服务。缴存单位可通过深圳市住房公积金管理中心网站在线办理入口查询单位住房公积金账户信息。
4、缴存职工可通过粤省事微信小程序、i深圳APP、支付宝市民中心、广东公积金微信小程序、银行自助终端等渠道查询办理个人住房公积金业务。为方便缴存单位和职工及时查询办理住房公积金业务，我中心将继续不断优化升级办理渠道，进一步提升公共服务水平。