1、拨打12329客服热线，使用身份证查公积金账号，3个步骤如下。
2、（1）拨打住房公积金客服热线电话12329。
3、（3）根据语音提示，输入身份证号码，以“#”号键结束，即可查询个人公积金账号。
4、此外，公积金卡号和密码不慎丢失，如需贷款买房子，需要补办公积金卡，补办注意事项如下。
5、（1）配偶可以代办，配偶持夫妻双方身份证、结婚证或户口簿（须能体现出夫妻关系）到任意办事处前台办理公积金卡挂失。
6、（2）挂失生效5个工作日后，15个工作日之内，配偶持夫妻双方身份证原件及复印件、结婚证或户口簿（须能体现出夫妻关系）原件及复印件、10元钱工本费，到帐户所属办事处领卡并设置密码。
7、公积金除了账户查询，如果公积金符合提取条件，可以委托代理提取，可由配偶或经委托公证的受托人前来代为办理。
8、除正常提取手续外，若配偶代理还需提供配偶身份证、结婚证或户口簿（须能体现出夫妻关系）。若受托人代理还需提供受托人身份证、经公证处公证的授权委托书。
9、参考资料来源：住房公积金查询网-公积金卡号和密码丢失，如何补办？
10、参考资料来源：住房公积金查询网-公积金符合提取条件，可以委托他人代取吗